人的心态分为两种：固定心态和成长心态。固定心态不难理解，指的是人们的对事物的认识总是一成不变，和个人的努力无足轻重，很多时候人们面临问题时更加倾向于通过寻找来解决，而不是通过努力来解决。成长心态则相反，人们认为事物是可以改变，而且是可以通过个人努力去获得解决的法宝。

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1.学会改变我们讲话的习惯

你有没有发现，日常生活里人们总喜欢用负面的词语或者句子为自己贴标签。比如，在学习中你对于老师布置的任务挑战感到害怕，在工作上对于领导交代的任务怕达不到领导的要求而感到害怕，出现这些情况你总会拖延不敢去行动。往往这时候你总会习惯对自己说：“我就是不行”“我做不到”等，从而把自己框在这种悲观的人格特质里。这时候，你不妨换一下讲话习惯：“碰到这样的事情，我总是习惯说自己不行”或者“我总是容易习惯拖拉”，借此告诉自己，行为不是天生不变的，而是可以被改变的。

2.转变跟自己的对话方式

如果你经常说：“这种事情都不懂，我真的是太糟糕了”。你倒不如试着转换对话方式：“这件事我是不了解，不过我也可请教他人学习”。透过改变自我的对话方式，我们可以重塑对生活的认知。

3.学会相信自己有改变的能力

我们总是习惯性的会对自己的表现感到不满意，就像我们常常容易看到自己的缺点却很难发现自己的优点。但是我们应该要学会找出让我们有这种认知的原因，并学会去改变它。

4.寻找更多的可能性

当我们面对困难的时候，保持一个开放的心态就很重要。在销售上，常常会碰到老客户不找你的情况，这时候与其怪罪客户，还不如从中寻找原因，将它看作是一个机会。固定心态往往让你容易停留在舒适圈，而成长心态则会让你突破自我。如果你要成长，那么势必要走出舒适圈，获得更多机会，改变自己。

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